Zitate

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An dieser Stelle finden Sie demnächst Original-Zitate von Torsten Schwarz

Wie verändert E-Mail das Direktmarketing? Die Antwort ist Permission Marketing: nicht mehr allein die Botschaft entscheidet über den Erfolg, sondern der Absender: wenn sich der Adressat daran erinnern kann, dass er dem Absender die explizite oder implizite Erlaubnis zum senden gegeben hat, wird die Botschaft gelesen, ansonsten wird die Löschen-Taste gedrückt oder der Brief wandert ungeöffnet in die Rundablage.

„Kunden wechseln den Anbieter nicht wegen vermeintlich besserer Produkte, sondern oft nur deshalb, weil sich ein neuer Anbieter intensiver um sie kümmert. Zur Pflege bestehender Kundenbeziehungen reicht deshalb längst nicht mehr allein ein regelmäßiges Mailing oder ein Newsletter. Jede E-Mail sollte erwünscht sein und mit wirklich relevanten Inhalten überraschen. Permission Marketing bedeutet, dass Interessenten nur explizit selbst angeforderte Werbung erhalten"

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