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Webcontrolling: Marketing-Controlling durch Online-Tracking

Autor: Christian Bennefeld

Großer Vorteil des Online-Marketing sind die präzisen Controlling-Möglichkeiten. Die klassische Logfileanalyse ist jedoch mit hohen Messfehlern behaftet. Moderne Webcontrolling-Technologien zur Analyse des Besucherverhaltens setzen deshalb beim Online-Tracking auf die „Zählpixel“-Methode:


Wissenschaftliche Studien belegen, dass klassische Logfile-Analysen mit hohen Messfehlern behaftet sind (http://miro.wiwi.hu-berlin.de/~cpohle/papers/html/webmarketing/node6.html). So werden beispielsweise bis zu 39 Prozent der Besucher überhaupt nicht erfasst. Moderne Technologien zur Analyse des Besucherverhaltens und zur Effektivitätsmessung von Online-Werbemitteln setzen deshalb auf die „Zählpixel“-Methode: Durch das Einfügen eines unsichtbaren Zählpixels in die zu analysierenden Webseiten, werden für jeden Besucher „Zählimpulse“ auf einem Mess-Server registriert. Diese Form des Webcontrolling ist nicht nur sehr viel genauer, sie erlaubt sogar live-Statistiken und exaktes Besucher-Tracking noch während sich der Besucher auf der Website befindet. Ein weiterer Vorteil dieser Methode: das System muss nicht unbedingt als Lizenzsoftware erworben und betrieben werden, sondern kann als als ASP-Lösung (Application Service Providing) gemietet werden. In diesem Fall wird nur auf den zu messenden Webseiten ein digitaler Messfühler in den HTML-Code integriert. Intelligente Systeme haben die „Zählpixel“-Methode noch weiter verbessert und bieten neben elementaren Zahlen zu Besuchern, aufgerufenen Seiten, Ein- und Ausstiegsseiten und genauen Klickpfaden weitere wertvolle Zusatzinformationen. So können heute besuchergenau die Auswirkungen von Bannerwerbung, Newsletterkampagnen, Suchmaschinen-Anzeigen und Affiliate Programmen auf Abbruchquoten, Konversionsraten, Kosten und Umsätze gemessen und live analysiert werden. Modernes Web-Controlling ermöglicht die transparente Erfolgskontrolle aller Online-Aktivitäten und ergänzt jede Online-Strategie optimal.

Christian Bennefeld
ist Geschäftsführer und Mitgründer der etracker GmbH, einem Anbieter von ASP-basierten Web-Controlling-Lösungen (http://www.etracker.de). Zuvor verantwortete er den Geschäftsausbau bei dem Content-Management Systemanbieter Gauss Interprise sowie dem eMarketing-Pionier Llynch meta Medien.
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