inkl. Customer Journey Mapping
Know-How für E-Mail-Profis
E-Mail-Automation Expert
Die Königsdisziplin – kompakt, auf den Punkt und praxisnah
Mehr Effektivität und Relevanz durch Marketing Automation. So machen Sie Ihr E-Mail-Marketing & CRM individueller, reaktiver und sparen dabei sogar Ressourcen.
Marketing Automation Basics
Der erste Schritt ist der wichtigste. Welche Tools, Einstiegs-Cases und häufigen Stolpersteine gibt es?
Customer Journey begleiten
Interaktion heißt Reaktion. Wie finden wir die richtige Botschaft für die richtige Zielgruppe zur richtigen Zeit?
Inaktive Leser reaktivieren
Marketing lebt von aktiven Kontakten. Aber was tun mit all den inaktiven Kunden in unseren Verteilern?
Personalisierung ausbauen
Personalisierung ist mehr als „Hallo Herr Müller“. Welche Möglichkeiten gibt es noch, unsere Ansprache individueller zu gestalten?
680,- zzgl. MwSt.
Ganztägiges Seminar
Zertifikat inklusive
E-Mail-Automation Expert
Für Experte
Ganztägiges Seminar
Zertifikat inklusive
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Für Experte
Ganztägiges Seminar
Zertifikat inklusive
Die nächsten Termine
28. Mai 2025
Frankfurt9 - 17 Uhr
Ausreichend Plätze verfügbar
16. Juli 2025
Online9 - 17 Uhr
Ausreichend Plätze verfügbar
9. Okt. 2025
Online9 - 17 Uhr
Ausreichend Plätze verfügbar
Die Verpflegung bei Präsenz-Terminen ist selbstverständlich inkludiert!
Ihr individuelles Inhouse-Seminar
Weiterbildung, die zu Ihnen passt! Unsere Inhouse-Veranstaltungen sind konkret auf Ihre Wünsche und Herausforderungen zugeschnitten. Online & Präsenz möglich.
- Maßgeschneiderte Inhalte und Formate
- Best Practices aus Ihrer Branche
- Für alle Gruppengrößen & Wissensstände
Wir helfen Ihnen, das passende Format zu finden!
Garantiert Bullshitfrei
Faktenbasiert, erprobt und direkt aus der Praxis – das ist unser Anspruch an unsere Inhalte.
Hunderte zufriedene Teilnehmer
Ihre Wünsche, Fragen und Herausforderungen stehen an allererster Stelle!
Aktuell und Interaktiv
Betreutes Lesen? Nein danke! Wir lieben und leben Methodenvielfalt.
Von den Besten lernen: Insights der umfangreichsten E-Mail-Studie in DACH
Exklusive Branchen-Insights direkt vom Benchmark-AutorAls Autor der jährlichen E-Mail-Marketing Benchmarkstudie analysiert Danylo Vakhnenko systematisch die Marketing-Strategien der 5.000 größten Unternehmen in DACH. Diese wertvollen Erkenntnisse fließen direkt in die praktischen Beispiele und Inhalte unserer Seminare ein - profitieren Sie von den Erfolgsrezepten und lernen Sie aus den Fehlern der erfolgreichsten Unternehmen im E-Mail-Marketing!
Danylo Vakhnenko
Research Director & Consultant
Dieses Seminar kombinieren & sparen
E-Mail-Marketing Essentials
Für Einsteiger
E-Mail-Strategie auf- & ausbauen
Content & Design optimieren
Adressen rechtssicher sammeln
Erfolg messen & Software-Auswahl
E-Mail-Marketing Masterclass
Für Fortgeschrittene
Segmentierung - Goodbye Gießkanne!
Sign up & Onboarding optimieren
Präsenz in der Inbox steigern - so gehts!
Zustellbarkeit verstehen & sichern
E-Mail-Automation Expert
Für Experten
Marketing Automation Basics
Kundenlebenszyklus begleiten
Inaktive Leser reaktivieren
Personalisierung ausbauen
Verfügbare Kombi-Termine:
Im Seminar erfahren Sie, wie...
...Sie optimal in Marketing Automation Projekte starten
Think big, start small!Gemeinsam lernen wir Tools und Frameworks kennen, die Ihnen helfen, Ihre Automatisierungsprojekte strukturiert und übersichtlich zu gestalten.
inkl. Automation-Canvas
...Sie Ihre Kunden bestmöglich entlang Ihrer Reise begleiten
Automation trifft Kundenbindung! Gemeinsam entdecken wir, wie Sie Ihre Kunden entlang ihrer individuellen Reise begleiten und mit den richtigen Botschaften zur richtigen Zeit ansprechen.
...Sie eingeschlafene Kundenbeziehungen aufwecken
Vom Schläfer zum Aktiven!Erfahren Sie, wie inaktive Kunden und Interessenten frühzeitig erkannt und durch gezielte Marketing-Maßnahmen wieder reaktiviert werden können.
...Sie Ihre bisherige Personalisierung weiter ausbauen
Individuell statt Standard!Wir schauen uns an, wie Sie Ihre Kommunikation perfekt an die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Interessenten anpassen und so den Umsatz steigern können.
inkl. Customer Journey MappingVielfältige Touchpoints, Botschaften und Datenquellen erschweren den Durchblick. Gemeinsam identifizieren wir die wichtigsten Kundenmomente und darauf aufbauende Automationen und Botschaften.
Die Inhalte des Seminars im Detail
Nachdem Sie mit unseren Grundlagen und Aufbau-Seminaren PS auf die Straße gebracht und die Überholspur genommen haben, ist es nun an der Zeit, die Grenzen zu durchbrechen und sich auf die Autobahn der Marketing Automation zu begeben.
In diesem Profi-Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre E-Mail-Kampagnen durch Automation steuern, Kunden entlang ihrer Customer Journey gezielt ansprechen und durch datenbasierte Personalisierung die richtigen Botschaften zum richtigen Zeitpunkt senden.
Umfassende Seminarunterlagen
Nachhaltiges Lernen – Sie erhalten zusätzliche Checklisten und Handouts
Analyse Ihrer Beispiele
Operation am offenen Herz – Gemeinsam analysieren wir Ihre Beispiele
Praxisbeispiele en masse
Goodbye Scheuklappen – Einblicke in Best Practices verschiedenster Branchen
Marketing Automation Basics
Der erste Schritt ist der wichtigste. Welche Voraussetzungen müssen gegeben sein, bevor wir mit Automatisierung durchstarten können, wie müssen unsere Daten und Systeme aufgestellt sein?
- Ersten Automation Case planen & aufbauen
- Systeminfrastruktur auf- und ausbauen
- Datenverfügbarkeit sicherstellen
- Exkurs: Newsletter und Automation kombinieren
Customer Journey begleiten
Interaktion heißt Reaktion – Wie können wir den Lebenszyklus unserer Kunden und Interessenten zielgerichtet begleiten und welche Anlässe lassen sich nutzen?
- Die wichtigsten Touchpoints der Kundenreise erkennen
- Mehrstufige Kampagnen planen & umsetzen
- Loyalität definieren, aufgreifen & belohnen
- Exkurs: Erfolgs von Lifecycle-Kampagnen messen
Inaktive Leser reaktivieren
Marketing lebt von aktiven Kontakten, aber leider ist das nicht immer so einfach. Wie können wir inaktive Kunden begeistern und die Kundenbindung stärken?
- "Inaktivität" sinnvoll definieren
- Reaktivierungsmethoden im Überblick
- Inaktivität frühzeitig erkennen
- Reaktivierungsmails & -kampagnen aufsetzen
Personalisierung ausbauen
Personalisierung ist mehr als „Hallo Herr Müller“. Welche Möglichkeiten haben wir, unsere Inhalte und Kommunikation an die Bedürfnisse des Kunden anzupassen?
- Betreffpersonalisierung weiterdenken
- Welche Arten der Personalisierung gibt es?
- Lead Nurturing, Content & Personalisierung verbinden
- Personalisierungstreiber erkennen und ausbauen
Zielgruppe des Seminars:
Unsere Seminare sind branchenunabhängig konzipiert – egal ob Sie E-Commerce-Newsletter erstellen, redaktionelle Inhalte versenden oder E-Mails für die B2B-Kommunikation einsetzen, unsere Methoden und Inhalte zeigen Optimierungspotenziale und Doings für Ihre tägliche Praxis.
Nicht sicher? Nutzen Sie unseren digitalen Themenberater!
Einfach Themen wählen & das richtige Seminar finden
Einfach Themen wählen & das richtige Seminar finden
E-Mail-Marketing Essentials
richtet sich an E-Mail-Neulinge, die...
... erste Kenntnisse im E-Mail-Marketing aufbauen möchten
... bestehendes Grundlagenwissen auffrischen wollen
... eine solide Basis für kommende E-Mail-Projekte schaffen wollen
Vorkenntnisse
Sie stehen am Anfang Ihrer E-Mail-Karriere oder haben sogar bereits erste Erfahrungen beim Versand von E-Mail-Kampagnen und dem Verteileraufbau gesammelt? Dann sind Sie hier genau richtig!
Zum SeminarE-Mail-Marketing Masterclass
richtet sich an fortgeschrittene E-Mail-Marketer, die...
... ihre E-Mail-Marketing-Kenntnisse erweitern und vertiefen möchten
... in die Feinheiten des E-Mail-Marketings eintauchen wollen
... ihre bestehenden E-Mail-Projekte auf die nächste Stufe bringen möchten
Vorkenntnisse
Sie haben bereits gefestigte Kenntnisse in der Erstellung von E-Mail-Kampagnen und sind auf der Suche nach fortgeschrittenem Wissen? Dann sind Sie hier genau richtig! Tauchen Sie tiefer in die nuancierten Aspekte des E-Mail-Marketings ein und lernen Sie, wie Ihre Kommunikation noch individueller und relevanter wird.
Zum SeminarE-Mail-Automation Expert
richtet sich an erfahrene E-Mail-Marketer, die...
... ihre Kampagnen durch Automatisierung effizienter gestalten möchten
... Kampagnen personalisieren und skalieren wollen, um den ROI zu maximieren
... in die strategische Planung von automatisierten Mail-Serien eintauchen möchten
Vorkenntnisse
Sie haben bereits tiefgehende Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing und suchen nach Wegen, Ihre Kampagnen zu automatisieren oder bestehende Strecken auszubauen? Dann sind Sie hier genau richtig!
Das sagen unsere Teilnehmer:
Sehr motiviert. War bereit über die Dauer das Seminars weitere Fragen zu beantworten. Ist insgesamt sehr professionell und informativ gewesen.
Danylo ist sehr strukturiert und beherrscht die Technik/die Tools super. Er hat eine angenehme Vortragsart und -weise. Er ist zu jeder Zeit flexibel auf unsere Themen eingegangen und hat durch seine Fachexpertise geglänzt.
Sehr kompetent, ging auf alle Fragen ein. Er hat super vorgetragen, viele Beispiele gezeigt und besprochen. Auch dass alle von Anfang an per Du waren, hat die Atmosphäre sehr aufgelockert.
Ein wirklich hervorragendes Seminar von einem sympathischen und kompetenten Experten!
Sehr sympathisch, kompetent, Pausen wurden eingehalten.
Sehr ausführlich alles erklärt, sehr verständlich und umfangreich mit vielen Praxisbeispielen. Auf Fragen wurde ausführlich eingegangen. Ich fand es super 🙂 Danke!
Danylo ist ein ausgezeichnet professioneller Redner. Sein Vortrag war gut strukturiert, die Präsentation ausgesprochen ästhetisch gestaltet. Er ist auf alle Teilnehmer:innen-Fragen eingegangen.
Er hat die Thematik optimal und simpel erklärt; viele neue Wege und Möglichkeiten aufgezeigt; auf Fragen wurde sehr gut eingegangen; sehr individuelle "Betreuung"; sehr positive Grundstimmung.
Das Feedback von Danylo zu jeder Frage, Anmerkung etc. war sehr gut erklärt und auch auf Verständnisfragen ist er super eingegangen. Die Themen hat er einfach und verständlich erklärt.
Das war für mich ein Seminar mit einem wirklich hohen Praxisbezug. Es gibt ja oft in Teilen Seminarinhalte, die für die eigene Praxis nicht wichtig sind, in diesem Seminar war aber alles relevant und sehr konkret an der Praxis orientiert.
Ich fand es sehr gut, dass wir uns die aktuellen Newsletter-Anmeldeformulare und -prozesse angesehen haben. Dadurch hatten wir direkte Ansatzpunkte für Verbesserungen, Auch die Übung war sehr hilfreich.
Insgesamt hat mir die Masterclass sehr gut gefallen. Danylo ist fachlich sehr kompetent, die Folien sind super aufgearbeitet & Danylo trägt alles sehr frei vor.
Besonders gut gefallen hat mir die lockere und freundliche Art des Referenten mit verständlichen Themen sowie gut aufgeteiltem Seminar-Verlauf.
Gute Struktur, angenehmes Sprachtempo und anschauliche Erklärungen. Der Inhalt hat mir sehr weitergeholfen unser E-Mail-Marketing zu verbessern. Er ist auf einzelne Bedürfnisse eingegangen und hat sich jedes Anliegen beantwortet.
Danylo hat das Seminar mit seiner freundlichen, offenen und kompetenten Art sehr gut geführt. Er ist auf alle Fragen eingegangen und hat den Stoff sehr gut vermittelt.
Sehr kompakt, quasi "maßgeschneidert", ausgesprochen professionell und sympatisch! Vielen Dank!
Er ist sehr gut auf Fragen eingegangen und hat alles sehr verständlich dargestellt.
Gut und kompetent. Offen für Gespräche und ging auf jede Frage ein.
Ihr Referent
Danylo Vakhnenko ist seit 2016 bei absolit Dr. Schwarz Consutling tätig. Als Autor der jährlichen E-Mail-Marketing Benchmarks, analysiert er den Professionalitätsgrad der E-Mail-Kommunikation der 5.000 wichtigsten Unternehmen im DACH-Raum. Diese Praxis-Insights nutzt er, um Unternehmen konkret bei der Optimierung ihrer eigenen E-Mail- & CRM-Strategie zu unterstützen und ungenutze Potenziale ans Licht zu bringen.
Ebenfalls tätig bei:
Weitere Seminare im Überblick
Sind Sie bereit, Ihre Kundenkommunikation auf das nächste Level zu bringen? Unsere Seminare bieten Ihnen die Gelegenheit, von den Besten zu lernen und Ihre Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern. Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie erfolgreiche Kampagnen erstellen, Ihre Zielgruppe erreichen und die Kundenbindung stärken.
Für jeden Wissensstand
Datenschutzkonformes CRM & E-Mail-Marketing
Bringen Sie Ihr CRM auf den neuesten Stand der Datenschutzanforderungen und gewinnen Sie Sicherheit für Ihre tägliche Praxis.
09.12.25
Online
Datenschutz verstehen
Halbtägiges Seminar
Halbtägiges Seminar
Grundlagenwissen für Einsteiger
E-Mail-Marketing Essentials
Legen Sie den Grundstein für erfolgreiche und nachhaltige Kundenbeziehungen. Entwickeln Sie Ihre individuelle E-Mail-Marketing-Strategie und finden Sie Inhalte, die Ihre Zielgruppe begeistern.
07.10.25
Online
25.11.25
Köln
Grundlagen bilden
Ganztägiges Seminar
Ganztägiges Seminar
Aufbauseminar für Fortgeschrittene
E-Mail-Marketing Masterclass
Goodbye Basics - entdecken Sie die geheimen Tricks der E-Mail-Marketing-Profis. Fortgeschrittene Strategien und Taktiken für Ihre E-Mail- und Newsletter-Kommunikation.
15.07.25
Online
08.10.25
Online
26.11.25
Köln
Wissen vertiefen
Ganztägiges Seminar
Ganztägiges Seminar
Ihr individuelles Inhouse-Seminar
Weiterbildung, die zu Ihnen passt! Unsere Inhouse-Veranstaltungen sind konkret auf Ihre Wünsche und Herausforderungen zugeschnitten. Online & Präsenz möglich.
- Maßgeschneiderte Inhalte und Formate
- Best Practices auf Ihrer Branche
- Für alle Gruppengrößen & Wissensstände
Wir helfen Ihnen, das passende Format zu finden!
Nicht das Passende dabei?
Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Seminaren haben, sich nicht ganz sicher sind, welches das richtige Seminar für Sie ist oder noch weitere Informationen zu den Inhalten oder der Organisation benötigen, stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung!
Wir helfen Ihnen das passende Format zu finden!
Häufig gestellte Fragen
Unsere Seminare sind darauf ausgelegt, ein intensives Lernumfeld zu schaffen und dennoch ausreichend Pausen für Erholung und Austausch zu ermöglichen. Sie finden in der Regel von 9:00 bis 17:00 Uhr statt und beinhalten eine größere Mittagspause sowie zwei kürzere Zwischenpausen. Für das leibliche Wohl bei unseren Präsenz-Seminaren ist ebenfalls gesorgt: Mittagessen, Kaffeepausen und eine Auswahl an warmen und kalten Getränken sind im Preis des Seminars inbegriffen.
Wir stellen den Teilnehmern umfangreiche Unterlagen zur Verfügung, die dazu dienen, das im Seminar vermittelte Wissen zu vertiefen und zu festigen. Dazu gehören alle im Seminar gezeigten Praxisbeispiele und Folien, zusätzliche Checklisten und umfassende Dokumentationen zum jeweiligen Thema. Selbstverständlich haben Sie auch im Nachgang jederzeit Zugang zu den Unterlagen. Dies stellt sicher, dass das Gelernte auch nach dem Seminar noch zugänglich und nachvollziehbar bleibt.
Ja, wir stellen den Teilnehmern ein Zertifikat aus, das ihre Teilnahme am Seminar bestätigt und als Beleg für die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten dient. Dies kann für die persönliche Weiterentwicklung, zur Vorlage bei Arbeitgebern oder als Nachweis für die Fortbildung in bestimmten Berufsfeldern nützlich sein.
Unsere Seminare sind so konzipiert, dass sie aufeinander aufbauen und so den Teilnehmern die Möglichkeit geben, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten schrittweise zu erweitern und zu vertiefen. Durch den Besuch fortgeschrittener Seminare können die Teilnehmer das in vorherigen Seminaren erworbene Wissen weiter ausbauen. Beispielsweise kann das „E-Mail-Marketing Essentials“-Seminar als Einstieg dienen, während das „E-Mail-Marketing Masterclass“-Seminar auf den vorhergehenden Themen aufbaut und diese detaillierter behandelt. Fortgeschrittenere Seminare, wie „Marketing Automation“ gehen noch weiter in die Tiefe und bieten eine intensive Auseinandersetzung mit spezifischeren Aspekten des E-Mail-Marketings.
Anmeldungen können bis 4 Wochen vor Seminarbeginn storniert werden. In diesem Fall werden Bearbeitungsgebühren in Höhe von € 50.- fällig. Kurzfristigere Absagen sind mit nachfolgend aufgeführten Stornierungsgebühren verbunden: 27 Tage bis 14 Tage vor Seminarbeginn: 50% der Seminargebühren, bei späterer Absage: 100% der Seminargebühren. Maßgebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Stornierungs- und Bearbeitungsgebühren entfallen, wenn ein Ersatzteilnehmer benannt werden kann. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers ist der volle Preis zu zahlen.