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Die wichtigsten Begriffe im E-Mail Marketing

E-Mail Marketing ist ein weites Feld und hat seine eigene Terminologie – postina.net erläutert die im Moment wichtigsten Begriffe, mit denen E-Mail Marketer in ihrem Habitat zu tun haben. Sicherheit SPF (Sender Policy Framework) – ein Schutzmechanismus gegen Spam DKIM (DomainKeys Identified Mail) – versieht E-Mails mit einer digitalen Signatur DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting …

Gericht: Auch Nachrichten über Portale können Spam sein

Ein aktuelles Urteil beschäftigt sich mit unerlaubter Werbung über Direktnachrichten über einen Online-Marktplatz. Das ist aus zwei Gründen relevant: Erstens bestätigt es, dass „Spam“ nicht auf klassische E-Mails beschränkt ist, sondern auch über Plattform-Messenger vorliegen kann. Zweitens stärkt es die Beauftragtenhaftung: Werbetreibende haften wettbewerbsrechtlich auch für Handlungen freier Mitarbeiter, wenn diese im Geschäftskreis des Unternehmens …

Zero-Party-Daten: Die unterschätzte Goldgrube 

„Der Kunde soll im Mittelpunkt stehen“ – während bei der Sinnhaftigkeit dieser Aussage die wenigsten widersprechen würden, zeigt der Blick auf das konkrete Doing Fragen auf. Wer seine Kunden ins Zentrum stellen will, braucht Daten über sie. Aber genau hier hapert es: 75 Prozent fragen zwar die „Klassiker“ ab – Name, Anrede, Geburtsdatum. Danach wird …

E-Mail-Werbung ohne Einwilligung? – Es geht, wenn man es darauf anlegt

Wer E-Mail-Marketing ohne vorherige Einwilligung betreiben will, hat es nicht leicht – aber es ist möglich. § 7 Abs. 3 UWG eröffnet Unternehmen unter engen Voraussetzungen die Möglichkeit, Werbung an Bestandskunden zu senden, ohne vorher ein (Double-) Opt-in einzuholen. Dabei handelt es sich jedoch nicht um einen Freifahrtschein. Wer hier nicht sauber arbeitet, riskiert Abmahnungen …

Branding in der Inbox: Was geht, was nicht?

Das Logo neben dem Absender im E-Mail-Postfach. Was einst als simple, elegante Lösung für mehr Markenwahrnehmung gedacht war, ist heute zu einem komplexen Technologie-Parcours geworden. Drei konkurrierende Standards, unterschiedliche geografische Reichweiten und Kosten zwischen null und mehreren Tausend Euro jährlich: Dieser Beitrag soll Licht ins Dunkel bringen.

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