Wenn Sie auf Ihrer Homepage eine leicht auffindbare und verlockend gestaltete Anmeldemöglichkeit haben, brauchen Sie nur noch viele Besucher, die sich auch anmelden. Grundsätzlich stehen Ihnen zwei Wege offen: online und offline. Online-Ansprache hat den Vorteil, dass die Interessenten nicht erst hinter den PC gezerrt werden müssen. Sie sprechen Ihre zukünftigen Abonnenten mit dem Medium an, über das sie sich auch bei Ihnen anmelden. Damit ist die Konversionsrate natürlich höher. Vorteil der Offline-Ansprache ist jedoch, dass Sie mehr Menschen erreichen. Ein TV-Spot oder ein in allen Filialen ausgelegter Flyer bringt Ihnen weit mehr Kontakte als jede Internet-Kampagne. Multichannel-Marketing nennt man die Unternehmensstrategie, Interessenten gleichzeitig auf mehreren verschiedenen Kanälen anzusprechen. Crossmedia bezeichnet die Technik, innerhalb einer einzelnen Werbeaktion die  verschiedenen Kanäle so miteinander zu kombinieren, dass ein ganzheitliches Erscheinungsbild entsteht.

Warum soll ich den Newsletter abonnieren?

Die wenigsten Menschen sind ständig im Internet unterwegs. Geschweige denn haben sie die Zeit, gerade Ihre Homepage aufzusuchen. Also holen Sie die Menschen dort ab, wo sie sind. Nicht mehr "Besuchen Sie unsere Homepage" ist dabei das Motto, sondern "Abonnieren Sie unseren Newsletter". Aber mal ganz ehrlich: prickelt das? Nein, weil die wichtigste Frage nicht beantwortet wird: welchen Nutzen habe ich davon, den Newsletter zu abonnieren? Wenn Sie jemanden bewegen wollen, sollten Sie den persönlichen Nutzen kommunizieren. Was habe ich davon, wenn ich den Newsletter abonniere? Finden Sie dazu heraus, was Ihre Kunden bewegt. Womit können Sie Ihre Abonnenten erfolgreicher oder glücklicher machen.

Belohnen Sie die richtige Zielgruppe

Wenn Sie den Wunsch nach einem Newsletterabonnement nochverstärken wollen, incentivieren Sie die Adresseingabe. Belohnen Sie jemanden, der Ihnen die eMail-Adresse gibt. Eine Möglichkeit: Sie verlosen eine Reise in die Karibik. Damit werden Sie viele Adressen unterschiedlichster Menschen erreichen. Wenn Sie eine Fitnessstudio-Kette betreiben und die Aktion nur in Ihren Geschäftsräumen betreiben, ist das in Ordnung. Sobald Sie aber mit der Aktion nach draußen gehen, erreichen Sie viele Menschen, deren einzige sportliche Betätigung der Gang zur Garage ist. Besser wäre es, eine Jahresmitgliedschaft für Ihre Fitnessstudios zu verlosen. Damit erreichen Sie punktgenau Ihre Zielgruppe.

Gewinnspiele für alle - Fachinfo für Spezialisten

Die Verlosung als Incentivierung der Adresseingabe funktioniert immer. Gewinnspiele sind beliebt und wenn erst die Online-Plattformen wie gewinnspiel.de oder kostenlos.de davon Wind bekommen haben, ist Ihnen der Besucheransturm auf Ihrer Website sicher. Wenn Sie nur Spezialisten ansprechen wollen, ist es jedoch besser, Fachinformationen als Belohnung für die Adresseingabe anzubieten. Kein Schnäppchenjäger verirrt sich in Ihrem eMail-Verteiler, wenn sie eine Sammlung aktueller Gerichtsurteile zum Wettbewerbsrecht als PDF-Download anbieten. Verkaufen Sie dagegen Produkte via eMail, so macht es Sinn, den Eintrag im Newsletterverteiler damit zu versüßen, dass es Schnäppchen und Restposten nur per eMail gibt. Natürlich können Sie auch Exklusiv-Angebote oder spezielle Beratung anbieten. Lassen Sie es sich ruhig etwas kosten, dass Interessenten ihr Einverständnis geben, per eMail informiert zu werden. Schließlich sparen Sie ja auch bares Geld, weil Sie weniger Porto- und Druckkosten haben.

Die Angst etwas zu verpassen

Neben der Incentivierung mindestens genauso wichtig ist die Werbung. Was nützt die verlockendste Belohnung für Newsletterabonnenten, wenn keiner weiß, wie wichtig es ist, eine Nutzenargumentation zu entwickeln. Nur Sie wissen, warum Ihre Abonnenten bei der Stange bleiben und nicht abbestellen. Sagen Sie das doch einfach den Interessenten. Sagen Sie, was derjenige verpasst, der auf ihre eMails verzichtet. Sagen sie es immer und überall sowie auf allen Kanälen. Sie können es nicht nur auf Antwort-Postkarten schreiben, sondern auch auf Kassenbons oder Parkscheine. Oder Sie fordern auf Ihren Firmenfahrzeugen dazu auf, Ihre Tipps zu abonnieren. Schreiben Sie in der Gebrauchsanweisung, dass Sie regelmäßig über die Erfahrungen anderer Nutzer berichten. Nutzen Sie Lieferschein, Rechnung oder Briefumschläge, um Ihren Infodienst zu bewerben. Bedrucken Sie Werbegeschenke. Warum soll nicht Ihre Telefonwarteschleife verraten, in welche Geheimnisse Newsletterleser eingeweiht werden?

Affiliate-Netze und Suchmaschinenmarketing

Zum Abschluss noch zwei Dinge, auf die Sie ebenfalls nicht verzichten sollten, wenn Sie Ihren Newsletter bekannt machen wollen: bauen Sie ein Partnerprogramm auf: Affiliate-Marketing nutzt allen. Im einfachsten Fall setzen Sie einfach gegenseitig Hyperlinks. Einige wenige Kooperationen mit guten Partnern bringen beiden Seiten neue Besucher. Zweiter Weg, um mehr Besucher zu bekommen: Suchmaschinenmarketing. Optimieren Sie Ihre Webseiten, damit Internet-Nutzer, die nach einem Stichwort suchen, auf Ihre Seiten stoßen. Wem das zu aufwendig ist, kann es einfacher haben: bezahlte Textanzeigen bei Google, Overture und Espotting sorgen für verlässliche Toppositionen in den Suchergebnissen. Solche Textanzeigen können Sie wunderbar nutzen, um präzise auszurechnen, was Sie jeder neue Abonnent kostet. Dazu gibt es bei den Anbietern dieser Dienste Zählpixel, die Sie einbauen können, um die Konversionsrate zu messen. Sie wissen, wie viel Sie für einen Klick bezahlen. Nun können Sie messen, wie viele der so erkauften Besucher auch wirklich ihre eMail-Adresse eingeben. Präziser kann Marketingerfolg wirklich nicht gemessen werden.

Womit überzeugen Sie noch mehr Menschen, sich per E-Mail von Ihnen informieren zu lassen?

• Informationen, die andere nicht haben
• Schnäppchen und Restposten, die es nur per E-Mail gibt
• früher informiert werden, als auf klassischem Weg per Post
• bequem per E-Mail über aktuelle Neuigkeiten auf der Homepage informiert
• vorab informiert werden
• Informationen kostenlos, die ansonsten Geld kosten
• Informationen können bequem elektronisch archiviert werden
• bequem mit einem Mausklick bestellen können
• Produktinformationen sofort mit angehängten PDF-Dokumenten
• sofort informiert über Liefer- bzw. Bestellstatus
• regelmäßig interessante Surftipps unserer Mitarbeiter
• sofort benachrichtigt bei Produkt-Änderungen oder -Neuheiten
• immer informiert über aktuelle Trends
• Erinnerung an Termine
• auf die persönlichen Interessen zugeschnittene Informationen