In unserem letzten Webinar haben wir verschiedene Systeme für den E-Mail-Versand miteinander verglichen. Heute gibt es ein paar Einblicke aus dem Bereich Automatisierung. Welches Tool ist für welche Automatisierung geeignet? Was zeichnet die Systeme besonders aus?
A/B-Tests zählen zu den wirkungsvollsten Instrumenten im E-Mail-Marketing. Das Prinzip ist einfach: Jeweils 5–10 % der Empfänger erhalten unterschiedliche Varianten. Anschließend wird die Gewinnerversion an die restlichen 80–90 % versendet – basierend auf Öffnungs-, Klick- oder Conversion-Rate. Doch was genau kann getestet werden?
Unternehmen automatisieren Prozesse auch bei der Neukundengewinnung. Dabei geht es längst nicht nur um Kaufabbrecher oder Eventmanagement. Hier liegen noch viele ungenutzte Chancen.
Autor: Volker Wiewer. E-Mail-Marketing in internationalen Unternehmen oder weit verzweigten Filialorganisationen stellt an die Prozesse und Software ganz spezifische Herausforderungen.
Autor: Andreas Landgraf. Wer Dialogmarketing automatisiert, läuft Gefahr, seine Kunden zu überfluten. Die Sparda-Banken haben mit ihrer Kollisionsmatrix einen Weg gefunden, Kunden möglichst individuell anzusprechen.
Autorin: Britta Queda. Auch komplexe, erklärungsbedürftige Produkte lassen sich mit elektronischen Medien vorstellen und vertreiben. Dies beweist die Amaxa AG mit ihrem neuesten CRM-Trigger-E-Mail-Marketing-Projekt.
Autor: Swen Krups. IKEA Dänemark stand vor der Aufgabe, mit einem kleinen Marketing-Budget kurzfristig den Umsatz zu steigern. Bis zu diesem Zeitpunkt war der jährlich erscheinende IKEA Print-Katalog das wichtigste Marketing-Instrument.
Autor: Sebrus Berchtenbreiter. Samsung Mobile betreibt ein Mobilfunkportal für Mobiltelefon-Kunden. Wichtigstes Kommunikationsinstrument des Portals ist der Samsung-Newsletter, welcher monatlich an über 650.000 Empfänger verschickt wird. Bei steigender Anzahl der Abonnenten wurden jedoch sinkende Reaktionen auf den Newsletter verzeichnet.
Autorin: Christine Schilling. Den Vorteil von personalisierten E-Mailings hat die SICK AG schon vor Jahren für sich erkannt. Im Rahmen einer internationalen Professionalisierungsstrategie sollte eine einheitliche, userfreundliche und länderübergreifende E-Mail-Marketing-Plattform eingesetzt werden.
Autor: Ulf Richter. Die buch.de internetstores AG ist einer der führenden Internet-Buch- und -Medienhändler im deutschsprachigen Raum. 2007 entschied sich das Unternehmen, seine Kommunikation mit Bestandskunden und Interessenten weiter zu professionalisieren.
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