Warum Disziplin die Reichweite schlägt Ein Kölner Modelabel mit einem Bruchteil des Marketingbudgets internationaler Konzerne erreicht Platz zwei im Gesamtranking einer Benchmarkstudie mit den 5.000 größten Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Armedangels erzielt einen Indexwert von 99,3 und liegt damit vor zahlreichen Automobilherstellern, Versicherungen und Konsumgüterkonzernen. Dieses Ergebnis verdeutlicht einen grundlegenden Wandel im E-Mail-Marketing: Unternehmensgröße und …
Autor: Torsten Schwarz
Buchautor, mehrfacher Lehrbeauftragter, Privatdozent und laut der Zeitschrift acquisa einer der Vordenker in Marketing und Vertrieb.
CRM & E-Mail-Marketing bei Pixum – Warum der Online-Fotoservice seine Kanäle entlang der Saison ausrichtet
Für Pixum ist E-Mail-Marketing weit mehr als ein Kanal zur Ausspielung von Angeboten. Im Gespräch mit Dirk Walter, Head of CRM beim Kölner Online-Fotoservice, wird deutlich, dass das Unternehmen seine Kundenkommunikation konsequent entlang von Verhaltensdaten, Produktaffinitäten und saisonalen Nutzungsmustern ausrichtet. Während viele Unternehmen noch zwischen klassischen Newslettern und Marketing Automations unterscheiden, verschwimmen diese Grenzen bei …
CRM & E-Mail-Marketing bei Thalia – Der Omnichannel-Buchhändler mit Echtzeit-Kommunikation
Thalia ist als Omnichannel-Buchhändler mit mehr als 500 Buchhandlungen, wachsendem Non-Book-Sortiment und starker E-Commerce-Plattform ein Gigant im deutschen Einzelhandel. Weniger sichtbar, aber nicht minder strategisch wichtig: das CRM- und E-Mail-Marketing-Programm unter Leitung von Tobias Wolf, Head of CRM und Marketing-Channels. Seit 2020 treibt er die Entwicklung eines durchautomatisierten, personalisierten CRM-Stacks voran, der E-Mail nicht nur …
CRM und E-Mail-Marketing beim DFB – Sportverband setzt Maßstäbe
Der Deutsche Fußball-Bund (DFB) ist nicht nur der größte Sportverband der Welt, sondern auch ein Pionier in Sachen datenbasiertem Dialogmarketing. Während der Verband früher kaum Infrastruktur für digitale Kommunikation hatte, steht heute ein ausgereiftes CRM- und E-Mail-Marketing-System im Zentrum der Fanansprache. Was E-Mail-Marketer mittelständischer Unternehmen vom DFB lernen können, zeigt ein Blick hinter die Kulissen …
Zwei Perspektiven auf die Zukunft der E-Mail
Die Email Innovations World öffnet am 18. März 2025 in München ihre Türen und verspricht ein Highlight für alle E-Mail- und CRM-Enthusiasten zu werden. Besucher erwartet ein Blick in die Zukunft des E-Mail-Marketings mit spannenden Trends und innovativen Strategien, die den Kanal neu definieren werden. Als Auftakt geben Nico Zorn & Markus Wuebben exklusive Einblicke …
13 Tricks um Spam-Filter zu vermeiden
Seit Februar gelten bei Gmail und Yahoo neue Regeln für korrekte E-Mails. Wer sich nicht daran hält. riskiert, im Spamfilter zu landen. E‑Mail-Authentifizierung mittels DKIM, DMARC und SPF wird Pflicht. Es gibt aber auch noch weitere Fallen.
Warum segmentieren oft besser ist als personalisieren
Dass sich E-Mail-Empfänger persönlich angesprochen fühlen, erfordert nicht zwingend, dass die E-Mail personalisiert ist. Hauptsache die Zielgruppe stimmt und sie bekommt die richtige Botschaft.
Strategien für saubere E-Mail-Adresslisten
Die regelmäßige Bereinigung von E-Mail-Versandlisten ist entscheidend, um ungültige E-Mail-Adressen zu entfernen. Diese Praxis ist wesentlich für die Aufrechterhaltung einer guten Sender-Reputation bei großen E-Mail-Providern wie GMX, WEB.DE oder Gmail. Eine saubere Liste erhöht die Chancen, dass Newsletter und Promotions in den Posteingängen der Empfänger landen und nicht als Spam markiert werden. Regelmäßige Überprüfung der AdressenFühren Sie …
Betreffzeilen zu Black Friday und Weihnachten
Aktuelle Betreffzeilen erhöhen die Öffnungsrate. Hier finden Sie zahlreiche Beispiele – lassen Sie sich inspirieren. Betreffzeilen zum Black Friday Verbraucherinnen und Verbraucher freuen sich auf den Black Friday, der in diesem Jahr am 24. November stattfindet. Wer dazu relevante Informationen und Angebote verschickt, fällt auf. Knapp 30 von uns untersuchten Unternehmen haben das Thema aufgegriffen. …
So kommen Newsletter auch 2024 durch Googles neuen Spamfilter
Ab Februar 2024 gelten bei Google neue Mail-Schutzmaßnahmen für Massenversender (mehr als 5000 Mails pro Tag). Spam-, Phishing- und Malware-Mails werden immer häufiger und die Bedrohungen komplexer. Neue Sicherheitsstandards sind deshalb notwendig, um die E-Mail-Empfänger davor zu schützen. Laut Google verhindert das Unternehmen mit seinem KI-gestützten Schutz mehr als 99,9 Prozent der Spam-, Phishing- und …